2023年以来，贵州聚焦资源、客源、服务三大要素，加快推动旅游业高质量发展，奋力打造世界级旅游目的地，为开创经济兴、百姓富、生态美的多彩贵州新未来，谱写中国式现代化贵州实践新篇章提供有力支撑。2023年1至10月，全省接待游客人次、旅游收入、游客人均消费额分别为2019年同期的112.5%、119.6%、106.3%，旅游业呈现出加快恢复增长的强劲势头。
用好自然和文化“两个宝贝”
“天下之山，萃于云贵。”这是明代大儒王阳明眼中的贵州。
“低调但绝对精彩的中国秘境。”这是全球旅行宝典《孤独星球》对贵州的评价。
贵州自然珍宝、文化瑰宝熠熠生辉，世界自然遗产数量高居全国榜首，中国传统村落、中国少数民族特色村寨数量均位居全国第一。近年来，夏季到贵州避暑渐成时尚，在马蜂窝发布的2023年“避暑+游玩”热门话题省份中，排名首位。
图为安顺市旧州古镇，这里保留着600年前的屯堡文化。（林剑/摄 西秀区旧州镇科宣中心提供)
“贵州旅游可以下功夫的地方很多，尤其是围绕山地资源形成的旅游产品大有文章可做，可以做出世界级的精品。”2023年4月举办的第十七届贵州旅游产业发展大会上，中国旅游协会副会长、原国家旅游局副局长杜一力如是说。
如何将世界级的旅游资源，转变为世界级的旅游产品。贵州一方面着力推动“9+2+2”“特意性”资源业态升级，积极培育旅游产业发展的龙头和标杆，打造世界级旅游景区；一方面在文旅融合、桥旅融合、酒旅融合、体旅融合等方面做出探索。
2023年以来，持续火爆“出圈”的榕江“村超”、台江“村BA”，展现了地方文化与体育、旅游相结合的独特魅力。当下，贵州正通过梳理具有广泛影响力的特色旅游资源，做足做好精深化文章，组织实施红色文化重点建设、阳明文化转化运用、民族文化传承弘扬、屯堡文化等历史文化研究推广“四大文化工程”，加快推动文化和旅游融合发展。
多措并举推动市场复苏
2023年以来，贵州通过业态融合深度拓展市场，多举措推动旅游“淡季不淡”“旺季更旺”，不但分季节推出多样化的主题旅游产品、线路，开展文旅企业对接会等系列招商推介活动，同时因地制宜推出“两免两减半”“一多两减三免”等优惠政策，取得积极成效。
随着文旅市场的复苏，沉寂已久的文旅从业人员纷纷打起十二分精神，发宣传、跑市场、签订单……“贵州是较早到北京做推介的省份，后面的系列对接会在各个城市收到的反馈也都很迅速。”在中国旅行社协会副会长、贵州青旅董事长朱曦看来，“迅速”代表着贵州文旅的效率。
2023年以来，全省各地主题活动的策划使得一批文旅推荐官被选出，知名媒体与自媒体达人不断走进贵州，基层文旅局局长加入“花式整活儿队伍”，为贵州带来了不少流量。
夏季，避暑旅游需求空前旺盛，叠加“村超”“村BA”的关注效应，使得“1亿人在贵州，还有2亿人在路上”成为网友热议话题。自端午假期以来，各大电商平台上以贵州为旅游目的地的订单量增长明显，酒店、机票均超过全国大盘增速。
“当下全行业都在努力抢跑，我认为贵州有着巨大潜力和强劲势头。携程集团作为贵州的战略合作伙伴，期望在未来持续发挥优势，为贵州与全球游客搭起互动的桥梁，并与全球旅游同仁共同发力，共建贵州世界级旅游目的地。”携程集团高级副总裁王韦说。
让游客满意在贵州
2023年中秋国庆“双节”假期，贵州各地旅游热度持续升温。一组交通数据显示，节日期间，贵阳三大铁路车站12天发送旅客168.2万人次；全省高速公路出入口总流量达3432.74万辆次，创历史同期新高；贵阳龙洞堡国际机场旅客吞吐量达56.96万人次，同比2019年增长9.8%。2023年以来，贵南高铁与香港、澳门航线相继开通，使得进入贵州的交通条件进一步改善。
游客对品质化的追求，让住宿、餐饮、卫生安全等日益成为影响用户体验和评价的关键因素。目前，贵州共有230家星级酒店，约1.2万家民宿客栈，形成了万峰林、梵净山、黄果树等民宿集群。在2023年12月8日举办的“2023年贵南高铁沿线城市及赤水市文旅住宿业招商洽谈会”上，贵州发布了302个酒店民宿招商项目。
旅游业是高度市场化的产业。2023年，贵州净增涉旅经营主体1.9万户，总共达到34万户，引进涉旅百强、优强企业170家。12月，省发展改革委等10部门评出的一批2023年省级服务业龙头企业中，涉及文化旅游类企业共有10家。
提升服务质量则成为产业发展的关键。通过持续推进“文明在行动·满意在贵州”活动，围绕“食住行游购娱”大力实施“六心”行动，让游客在贵州食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心。截至2023年10月“一码游贵州”全域旅游集成服务平台的访问量已达5.47亿次。
2024年，贵州将持续丰富旅游业态和人文内涵，聚焦资源、客源、服务三大要素，发掘自然珍宝、文化瑰宝，以多彩之姿广邀天下客，加快推动旅游业高质量发展，奋力打造世界级旅游目的地。
“村超”“村BA”美好生活引客来
“‘村超’已经实现了‘出圈’和‘吸引全国人民一起玩’的目标，下一个目标，是‘吸引全世界人民一起玩’。”榕江县县长徐勃说。
2023年火爆“出圈”的榕江“村超”、台江“村BA”向世界打开了通往多彩贵州一扇门，民族原生态文化与大众体育、现代生活深度融合，实现文化再生长，诞生世界级吸引物，最终成为游客造访贵州的重要理由之一。
数据显示，去年以来，榕江累计吸引游客733.1万人次，实现旅游综合收入81.13亿元。2023年前三季度，台江接待游客468.51万人次，同比增长60.46%，旅游综合收入54.25亿元，同比增长91.63%。
小山村的足球、篮球比赛，一跃成为蜚声国际的名场面。以“村超”“村BA”的境外知名度，缔结友谊、宣传推介，似乎成为了人们认识贵州的新方式。
2023年10月28日，2023年全国“村BA”冠军争夺战在台江县台盘村举行。当晚，欧亚国家媒体看贵州记者团进入决赛现场，与上万名观众一同为球赛呐喊、助威。在亲身感受“村BA”的火热激情后，纷纷感叹：“中国的乡村赛事太酷了！”
2023年11月11日，2023“香港明星足球队vs榕江村超联队”足球邀请赛在香港大球场举办。“村超”故乡贵州也适时送上冬季旅游的邀请函，用温泉康养、南国冰雪、民俗节庆、酒旅美食等特色优势产品，以及文旅优惠活动，诚邀香港市民走进康养贵州。
南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任石培华认为，“村超”“村BA”所带来的“贵州现象”，本质上是将美好幸福生活方式作为强大吸引物，以快乐释放“幸福价值”和“人心红利”，实现居民与游客共创价值、共享快乐。
“六心”行动让游客宾至如归
2023年11月下旬，2023年贵州省“梵净山居·醉美心宿”民宿论坛在铜仁市江口县举行。论坛上，贵州匠庐文旅集团总经理王兵分享了匠庐民宿品牌的故事。
“匠有悦人之心，庐有隐秘之美。”王兵说，匠庐致力于目的地旅行民宿的开发与运营，专注挖掘小而美的隐奢度假之地，在2023年举办的“第七届黑松露奖”颁奖盛典上，匠庐有3家店荣获奖项。成立于2016年的匠庐，在短短的7年时间内，已从一个单店发展成全国连锁的一个民宿品牌。
“贵州在山地民宿产业的发展上积极探索创新，以提升游客住宿体验并解决健康、安全发展等问题，采取了多项关键举措。”王兵说。
2023年，贵州发布《关于促进贵州民宿产业高质量发展的指导意见》，先后印发了《贵州省民宿产业发展三年行动计划（2023—2025年）》《支持全省民宿产业高质量发展首批政策清单》，并以专项资金的方式支持黄果树民宿集群等全省10个民宿集群建设以及18个民宿重点村镇建设。
包括住宿在内，贵州围绕“食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心”的“六心”行动，让入黔旅客住得下来、留得下来，用心服务换取游客满意体验，让游客找到宾至如归的温馨。
把“六心”行动作为主抓手，我省各级相关部门把持续提升旅游服务质量作为旅游业高质量发展的重要内容，紧抓服务质量监管和优质服务促进不放松，紧紧围绕“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素，按照“补短板、强保障、优服务”要求，把“游客为本、服务至诚”落实到每个环节，将满意旅游理念贯穿旅游发展全过程，着力优化旅游环境，不断增强广大游客的获得感、幸福感、安全感和满意度。
荔波：集聚资源打造世界级旅游景区
2023年12月8日，《全球旅行“新玩法”研究报告2023》公布，荔波酷玩森林悬崖咖啡荣登中国“新玩法”TOP100榜单之首。
荔波拥有“中国南方喀斯特”世界自然遗产地和“世界人与生物圈保护区”两张世界级名片，是国家5A级旅游景区、国家级自然保护区，素有“地球绿宝石”“全球最美喀斯特”之美誉。
2023年以来，荔波紧紧围绕打造世界级旅游景区的目标，立足特意性资源，用好自然珍宝、文化瑰宝“两个宝贝”，在资源保护开发上不断升级，在客源市场拓展上精准发力，在服务质量保障上持续优化，推进荔波旅游高质量发展。
据黔南州委常委、州委秘书长、州委宣传部部长文永生介绍，围绕打造世界级旅游景区目标，黔南州推出旅游新业态79个，其中荔波县完成大小七孔景区“踏瀑戏水”户外体验、卧龙潭漂流提质升级等13个项目。
“山海相连，天堑通途。”去年8月，贵南高铁开通，荔波交通进一步优化，标志着荔波进入高铁时代。“终于可以乘高铁去荔波”微博话题曾冲上热搜第一，微博、抖音等新媒体总阅读量、评论数、点赞量累计破6亿次。
香港游客李健钢准时登上开往荔波的首发高铁，“好多年没有到贵州了，变化真的特别大，再次感受到了荔波喀斯特美景的震撼与壮美。”
整合优势资源，持续扩大荔波旅游品牌影响力。由黔南州发布的荔波文旅外语宣传片《世界的荔波》，运用英、法、日、韩等语言，从荔波风景、人文、民族、艺术等角度展现荔波，向全世界发出邀请。同时还吸引了由东方卫视公益纪实节目《美好在出发》走进荔波，带观众一起探秘“遗落人间的绿宝石”。
贵州日报天眼新闻记者 曹雯 陈江南 刘立超
