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危中育机迎挑战 山地旅游再出发——2020国际山地旅游联盟年会综述

2020年注定是不平凡的一年,一场突如其来的新冠肺炎疫情给全球旅游业造成了前所未有的冲击和影响。据世界旅游组织统计测算,2020年1月至8月,全球国际游客总人数同比减少70%,损失高达7300亿美元;2020年全球国际游客总人数预计将减少8.5亿至11亿,造成9100亿至12000亿美元的经济损失,这将是近百年来全球旅游业所经历的最大危机。

2020国际山地旅游联盟年会11月19日在贵阳开幕。摄/陈鹏

在此艰难时刻,国际山地旅游联盟及时了解业界诉求,与会员一道携手并进、共克时艰,助力全球山地旅游的复苏与振兴。2020国际山地旅游联盟年会于11月17日至19日在中国贵州省贵阳市联盟总部召开。本届年会以线上线下相结合方式,围绕山地旅游疫后重塑的思路、目标和路径,凝聚会员智慧和行业力量,提振信心,发出后疫情时代全球山地旅游重塑的最强音。

困境中造就“冷静期”

过去的半个世纪,全球旅游业高速发展,成为拉动经济提升、带动社会就业、促进交流发展的重要引擎。2019年,全球国际旅客突破15亿人次,旅游业收入占全球GDP的10%。飞速发展的旅游业成为全球经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一。

然而,这场突如其来的新冠肺炎疫情让全球旅游业陷入停滞,创造了“冷静期”,迫使旅游业直面危机与挑战,重塑新思想,于变局中寻突破。疫后旅游业的振兴不是回到过去,而是面向未来的转型和升级,与产业模式的创新和重构。准确识变、科学应变、主动求变,是山地旅游业顺应时代发展的长效之举,是契合民众愿望的必然之举,是彰显山地优势的明智之举。

2020国际山地旅游联盟年会的召开,正是在全球旅游业从寒冬逐步走向复苏的关键节点上,发挥国际组织集众智、汇共识、聚合力的作用,面对新的考验和挑战,汇集行业及会员的智慧和力量,为全球山地旅游治理、旅游业走向振兴提供思想引领和实践支撑。正如联盟主席多米尼克·德维尔潘所说:山地旅游是一个充满惊喜和冒险的世界,只有加强国际间合作才能更好地助推山地旅游发展,为全球旅游业赋能,为全球经济发展及人民幸福生活做出贡献。

年会主题论坛

年会开幕式暨主题论坛上,嘉宾们从当前新冠肺炎疫情形势出发,针对国内外旅游业发展各抒己见。世界旅游组织(UNWTO)执行主任祝善忠认为,疫情迫使人们重塑旅游业新思维,推动新科技的开发和利用,为世界旅游业的长远发展提供新动能。中国文化和旅游部谢金英局长在致辞中谈到,联盟作为旅游领域的一个重要交流合作平台,要凝聚行业力量,谋求疫后山地旅游复苏发展之路。贵州省委常委、宣传部长卢雍政在致辞中说,疫情之下,全球旅游行业遭遇寒冬,也正是国际性组织发挥集众智、汇共识、聚合力的作用之时。联盟秘书长何亚非也提出,新冠疫情改变了世界,颠覆了人们的生活方式、生产方式,世界经济受到了重创,国际旅游业受到巨大打击。联盟会员要有同舟共济的精神,努力克服困难,团结力量助推山地旅游的复苏和振兴。

主旨演讲嘉宾分别从不同角度共话“后疫情时代国际山地旅游发展之路”。联盟副主席邵琪伟提出,疫情之后,人们的旅游观、安全观都被重塑,旅游行业应深入分析疫后旅游业发生的转变,从供给端提供更加适应市场需求的产品。中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安认为,中国旅游业的疫后做法及经验都具有国际意义,可通过发展山地旅游,在沉重的疫情之下谋求新方式。华侨城旅游投资管理集团有限公司总裁张树民从文旅产业的内、外循环“困境”与“契机”中,探索出文旅产业的“内循环”发展要抓住新的市场机会,利用新变化、新契机、新逻辑助推文旅产业的“双循环”变化与“内循环”契机。

“携手共创,破解难题”也是本次年会的目的所在。本届年会上,联盟首次与世界旅游及旅行业理事会(WTTC)、亚太旅游协会(PATA)、世界旅游城市联合会(WTCF)、世界旅游联盟(WTA)、中国-东盟中心(ACC)、世界运河历史文化城市合作组织(WCCO)以及中国风景名胜区协会(CNPA)七个境内外国际组织、协会签署了战略合作协议,旨在加深互动合作,利用各自平台资源和专业影响力,通过联手举办涉及山地旅游及相关领域的会议、会展等活动及项目,助推全球山地旅游的发展。

签约仪式

近年来,国际山地旅游联盟一直围绕“会员交流与合作、山地旅游投资合作与创新、山地旅游产业发展研究与评价”三个平台的建设而积极努力。为做实“山地旅游产业发展研究与评价平台“和“山地旅游投资合作与创新平台”,助力联盟研究评价、标准制定、投资合作等工作的开展,本届年会上正式成立了国际山地旅游联盟专家委员会和投融资委员会。通过整合智力资源,搭建资源与资金的桥梁和渠道,有效助力山地旅游产业转型升级和优化提升。

山地旅游迎来“转型期”

联盟主席多米尼克·德维尔潘在2020国际山地旅游联盟年会开幕式致辞中表示,在国内游逐步成为未来几年旅游重点发展趋势和疫情防控需求的双重作用下,乡村游和山地游将从中获益。

大众旅游蓬勃发展至今,回归自然、更多地了解野生动物和当地文化、保护生态环境,成为广大民众的旅行追求,山地旅游则成为满足民众美好愿望的最益于身心的选择。

科技在进步,交通在发展,需求在提升,在新冠肺炎疫情倒逼之下,山地旅游业的发展质量、管理能力、运营水平已经到了升级的“十字路口”,转型势在必行。

贵州梵净山

疫情不仅暴露出全球范围内旅游公共安全治理体系存在的问题,更暴露了旅游政策供给、管理模式、应急机制、保险机制等方面的问题。在此修补调整期,创新成为山地旅游转型的必然之策。国际山地旅游应以新思维、新动能、新模式反思并形成新的认知,及时总结、思考和研究今后五至十年如何实现更好、更高质量的发展。

邵琪伟建议,面对新形势,要从制度、工作方式、运行模式、人才培养模式上进行创新,尤其要推进以大数据、互联网+、人工智能+、5G运用、生命科学为标志的高新技术与旅游产业相融合,充分运用到旅游城市、旅游景区、旅行社、宾馆饭店等场景中,让旅游产品真正插上高新技术的翅膀,为游客提供更安全、便利和更精准的服务。

景区智慧化建设(图为贵州黄果树景区信息数据中心)

世界旅游组织(UNWTO)旅游市场情报和竞争力主管桑德拉·卡尔沃表示,世界旅游组织制定了涉及边境管理、私营企业如何执行安全协议、航空旅行、餐饮服务等问题的一系列重启旅游业的全球性指南,让创新和可持续成为新常态。

国际山地旅游联盟作为全球唯一一个以山地旅游定位的国际组织,充分发挥纽带作用,倡导会员发展新的基础设施和服务模式,并与管控下的游客流量相结合,在加快建立多边信息交流和对接机制、探索全球旅游业合作及治理创新、加强风险管控、推动入境便利化等方面共同努力,从而构建国内、国际相互促进的旅游业发展新格局。

旅游业进入“探索期”

全球旅游业何时能走出困境?公共健康和卫生安全如何得到保障?疫后山地旅游何去何从?一系列难题考验着整个山地旅游行业的从业者们。基于对数据化信息和行业经验沉淀的探寻,山地旅游业正逐步摸寻出一条“疫后复苏之路”。

世界旅游及旅行业理事会(WTTC)公布的数据显示,截至2020年11月18日,全球有1.42亿旅游从业人员的工作受到了疫情的影响,各国经济受损严重;而中国国内的经济情况基本恢复,德国、法国、希腊等国家的经济也在逐步好转。该理事会总裁兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉指出,在实施国际新冠检测协议,做好疫情防控的前提下,开放边界、恢复国际旅行,并以恢复迅速国家的经济带动复苏缓慢国家的经济恢复,对于全球旅游业的疫后振兴至关重要。

疫情之下暴露出发展中国家在卫生、信息、通信和技术基础设施方面的严重缺陷和广泛差距。尼泊尔驻华大使马亨德拉·巴哈杜尔·潘迪认为,“健康丝绸之路”和“数字丝绸之路”计划是利用“一带一路”倡议实现互利共赢和应对全球性共同威胁方面的范例,“以‘一带一路’倡议为纽带,建立各国之间的互联互通,不仅有助于释放合作潜力,还有助于共同应对全球性挑战。”

网络预定旅游产品 图源/央视新闻

重新认识全球旅游业的发展趋势已如箭在弦,通过数字化的方式解决当前挑战或将成为有力手段。网络预定机票、酒店、门票等出行产品,满足了人们出行便捷化的需求,也让旅行成为数字化信息进程中的主要“催化剂”之一。德国巴伐利亚州中国代表处首席代表曼丽博士建议,政府部门需要为酒店、旅行社、机场等行业提供数字化的指导手册,并提供数字化技术和在线推广的支持,为游客的行程提供高端的数字化服务,以适应时代发展需要。

疫后山地旅游如何重塑?国际山地旅游发展之路何去何从?2020“世界名山对话”上,多位名山代表和专家通过线上、线下“双线”并行互动,分享了以名山为代表山地资源保护与可持续发展的案例和经验,从思路、目标、方式和途径,多角度剖析疫后山地旅游发展之路。

围绕“疫后世界名山可持续旅游之路”和“构建消费新需求的山地旅游目的地”议题,世界名山代表和专家们认为可从品牌打造、市场细分、社交媒体、尊重自然等方面发力,助推山地旅游可持续发展。世界旅游组织(UNWTO)旅游市场情报和竞争力主管桑德拉·卡尔沃认为,当前应以可持续性为导向细分市场机遇,将乡村旅游、自然旅游和健康旅游作为疫后山地旅游的重点工作。尼泊尔国家旅游局局长达南杰·雷格米博士谈到,山地旅游可持续发展需要提供良好的本土服务,同时也要秉承环境友好型的责任和义务。另外,可以逐步建立旅行者信心、刺激新的消费者需求,了解当前的游客趋势,丰富山地旅游内涵,做好开发和保护。国际旅游研究院院士、北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心主任吴必虎指出,信息技术的变化将是发展旅游的助力。

此外,基于对后疫情时期和疫后山地旅游将从传统观光进阶到产品业态模式优化新周期的判断,在年会开幕式上颁发了2020“IMTA山地旅游奖”,共有来自中国、日本、瑞士、法国、尼泊尔、塔吉克斯坦、坦桑尼亚等国的12家机构获奖,其余的13家入围机构于11月19日进行了路演。这是联盟首次启动征集评选“IMTA山地旅游奖”,共设立“山地旅游可持续发展奖”、“最佳山地旅游目的地奖”、“最佳山地旅游户外运动奖”、“最佳山地旅游徒步线路奖”和“最佳山地旅游营地奖”5个奖项,旨在坚持创新、绿色、生态和可持续理念引领山地旅游发展,传递山地旅游从业者所应秉持的社会责任和价值观,借助资本、科技赋能,推动旅游投资及消费产业升级。

“IMTA山地旅游奖”颁奖

为利用联盟集聚效应,做好年会与贵州的互动,年会期间还举办了“助力贵州山地旅游高质量发展”企业家座谈会,“山地英雄会、车窗风景线”首届中国自驾旅游产业联合会会长峰会暨贵州经典自驾游线路推展会和“世界名山与贵州山地旅游对话”摄影展等配套活动,以进一步推进贵州建设成为国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地,打造颜值更高、气质更佳、品质更优的山地旅游强省。

山地旅游形式多样,各具特色,已同文化、康养、体育相结合,并逐步向休闲度假转变。虽因新冠肺炎疫情旅游业遭受重创,却阻挡不了人们探索远方的脚步和对自由的渴望,山地旅游正在摸索中前进。在刷新对山地旅游业的认知,研究和储备各类政策、措施和制度以及相关法律法规,充分运用现代高新技术以全面提升山地旅游的发展水平等一系列“重拳”的锤炼下,国际山地旅游业会以崭新的姿态,迎接属于全球人民的“朝阳”。

作者:王雪峰

 来源:多彩贵州网  责任编辑: 黔小编

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