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5月贵州接到旅游投诉90件 过半涉及旅行社

近日,贵州省文化和旅游厅发布《2019年5月贵州省旅行社服务质量情况通报表》。5月全省共接到旅游投诉90件,其中投诉旅行社50起,占投诉总量的55.55%,违法违规线索15条,占旅行社投诉案件的30%,立案0起。按投诉对象来划分未达到约定服务标准问题的20起,占旅行社投诉总数40%,合同变更和解除问题7起,占旅行社投诉总数的14%,擅自变更旅游行程8起,占旅行社投诉总数的16%。

 来源:贵州旅游在线  编辑:滚动新闻编辑组

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